みなさんこんにちは。

ライフテラス株式会社の新井です。

本日はとても嬉しい出来事があったので、ブログに書きたいと思います♫

昨日、住宅ローンを4ヶ月滞納されている大阪府羽曳野市の方が来社され、任意売却によるリースバックのご依頼を受けたのですが、そのご相談者様が来社するなり開口一番に言われたのが「銀行に電話したら、新井さんが今回担当してくれるなら任意売却に応じます。五つ星の満点評価の方なので、ライフテラスの新井さんならこちらも安心だし喜んで応じられますって言われました」

「ライフテラスの新井さんにお願いしようと思っていますと名前を出した途端、対応がいきなり変わってめっちゃ優しくなったんですけど」と言って下さいました。

実はこの方、それまでにも銀行に住宅ローンが払えないので、任意売却をしたいと相談をされていたのですが「返済が出来ないなら任意売却に応じる事はないです。業者にお願いされたとしても競売の申立てはとりあえず行います」と非常に厳しい事を言われていたらしいです。

昨年、一度ご相談に来られた際には、任意売却とリースバックの説明をさせていただき、一旦考えてみて下さいという形で終わっていたのですが、当社に任せようと決断をされたので、銀行に再びお願いしてみたところ、今回のような話になったとの事で、ご相談者様もびっくりしたとおっしゃられていました(^^)

私の知らないところで、そうした評価をしていただいているなんて夢にも思っていなかったので、このお話を聞いた時は、本当に心の底から嬉しかったですし、ご相談者様、買主様、金融機関、当社の四方良しで無ければならないとの想いがある私には自信となる出来事でしたし、こうした取り組みが結局ご相談者様の為にもなるという事に、より確信を持てました！

嬉しいお言葉に感動した一日でした(^^)

ＰＳ．もちろん今回の銀行のご担当者様には、その後連絡をしてお礼を伝え、快く「新井さんやし全部任せますよ！」と言っていただきましたので、任意売却・リースバックを進めていきます(^^)

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